Téléchargez une application collaborative et gratuite pour tester la qualité de votre connexion à l’Internet mobile.
L’UFC-Que Choisir de Nancy et sa région annonce le lancement de l’application mobile Queldébit. Outre l’information personnalisée qu’elle apporte aux utilisateurs sur la qualité de leur connexion à l’Internet mobile, cette appli permettra de comparer les opérateurs, et d’établir des indicateurs de qualité à l’échelon départemental.
QuelDébit, c’est quoi ?
QuelDébit est une application mobile – disponible sur l’App Store (Apple) et le Google Play Store – qui permet, via un test, de vous indiquer le débit dont vous bénéficiez réellement. Mais ce n’est pas tout. Cette application vous permet de tester non seulement les performances de votre connexion (débit descendant, débit montant, latence) mais également la qualité de certains usages courants (visionnage d’une vidéo en streaming, chargement de pages web).
Une information personnalisée et claire sur la qualité de la connexion à Internet
Deux sortes de tests sont disponibles : un « test rapide », calculant la latence, le débit en réception et le débit en émission, ainsi qu’un « test complet » qui permet en outre de déterminer la qualité de visionnage d’une vidéo et le temps de chargement de pages web. Queldébit se démarque des autres « speedtests » actuellement disponibles en vous proposant une appréciation qualitative des éléments testés. En outre, le « test complet » permet également à l’utilisateur d’obtenir une note globale, lisible, de la qualité de la connexion à Internet, allant de 0/10 à 10/10, basée sur un algorithme exclusif développé par l’UFC-Que Choisir.
Une application collaborative pour éclairer les consommateurs et sensibiliser les pouvoirs publics
Queldébit permet également aux utilisateurs d’être les acteurs d’une application résolument collaborative, ayant pour la collectivité des consommateurs une double utilité :
- permettre d’établir, sur la base de l’ensemble des tests effectués par les utilisateurs, un baromètre des opérateurs mobiles en fonction de leur qualité de service et aller ainsi au-delà du seul critère de prix pour choisir leurs forfaits ;
- donner à notre association les moyens d’agir contre éventuelles fausses promesses et sensibiliser les pouvoirs publics sur la réalité de la fracture numérique et de les pousser à la résorber. Un débit en Meurthe-et-Moselle inférieur à la moyenne nationale
Si à ce stade du lancement officiel de Queldébit le recul n’est pas suffisant pour tirer des enseignements définitifs et ventiler les résultats par opérateur, une première analyse des données collectées dans le département lors de la phase de test pour les profils 3G/4G montre que le débit moyen en téléchargement en Meurthe-et-Moselle est de 42 Mbit/s, soit 11 % inférieur à la moyenne nationale.
Des disparités dans le département 54
Cette moyenne masque des disparités au sein du département, et notamment le fait que les débits sont bien plus faibles dans certaines zones, empêchant ainsi certains habitants de charger rapidement des pages web, ou de consulter une vidéo en streaming dans de bonnes conditions. Plus les utilisateurs de Queldébit seront nombreux en Meurthe-et-Moselle, plus vite des précisions pourront être apportées sur la réalité de la situation des réseaux mobiles dans le département.
L’UFC-Que Choisir de Nancy et sa région appelle les habitants de Lorraine à télécharger gratuitement l’application Queldébit sur le Google Play Store et l’App Store, et à effectuer les tests dans les différents endroits qu’ils fréquentent (travail, transports, etc.)
Les applications sont directement téléchargeables via les liens suivants :
Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.qosi.quechoisir&hl=fr
iOS : https://apps.apple.com/fr/app/queld%C3%A9bit-3g-4g-5g-wifi/id1521209451De plus, les consommateurs peuvent consulter à l’adresse http://ufcqc.link/queldebit une page consacrée à Queldébit leur apportant toutes les précisions sur ses caractéristiques précises, notamment sous la forme d’une FAQ, également disponible directement dans l’application.