En raison de l’évolution constante des restrictions de déplacement et mesures sanitaires de part et d’autre du Rhin, le Centre Européen de la Consommation (CEC) connaît une très forte augmentation des réclamations.
Le 3 décembre 2018, l’Europe a mis fin au géoblocage injustifié dans le commerce électronique. Avantages et limites du règlement européen avec le Centre Européen des Consommateurs.
Le taux de chômage des seniors est inférieur à celui de leurs cadets, mais lorsqu’ils sont au chômage, ils ont davantage de difficultés à retrouver un emploi et deviennent fréquemment inactifs.
À partir d’aujourd’hui, 1er décembre 2020, vous pouvez résilier votre contrat de complémentaire santé à tout moment, sans frais ni pénalité. Comment ça marche ?
Aide à l’achat ou à la location d’un véhicule peu polluant, le montant de la prime à la conversion dépend de votre situation financière. De combien pourriez-vous bénéficier ?
Un tiers des habitants de la région qui font régulièrement des achats à l’étranger déclarent que le premier confinement les a réorientés vers une consommation plus locale.
Si vous avez décidé de profiter des nombreuses promotions, ventes flash et prix cassés du Black Friday ou même du Cyber Monday, méfiez-vous des offres trop alléchantes et informez-vous sur vos droits.
Drive, click and collect, retrait de commande… Vous avez pris l’habitude de retirer en boutique vos commandes effectuées à distance ? Savez-vous que cette pratique permet de soutenir vos commerçants de proximité tout en bénéficiant de droits supplémentaires ?
Certains fraudeurs profitent des achats en ligne pour pirater vos comptes bancaires et réaliser des opérations frauduleuses. Comment réaliser vos achats en toute sécurité ?
L’Association des maires ruraux de France et Local.bio créent ensemble Local.ht, une plateforme pour aider commerçants et consommateurs ruraux à se rencontrer grâce à une solution gratuite à partir du site Internet de la commune.
La Lorraine Notre Signature » rappelle tous les trésors que recèle cette région dont le dynamisme et la diversité restent intacts. Achetez local pour les fêtes aussi.
Plus d’1 million d’Européens aidés : le réseau des Centres Européens des Consommateurs fête ses 15 ans.
Les enseignes de la grande distribution ont signé une charte d’engagements de mise en avant des produits frais agricoles, aquatiques et des produits locaux, dans leurs magasins. Quel est l’objectif de cette charte ?
Dans le contexte épidémique actuel, la Direction générale de la concurrence et de la répression des fraudes (DGCCRF), administration en charge de la protection des consommateurs, s’assure de l’efficacité et de la sécurité des solutions et gels hydro-alcooliques (1).
Pour soutenir les EHPAD et les Restos du cœur, le conseil départemental encourage les habitants à s’engager bénévolement.
Le Gouvernement met en place des mesures concrètes pour soutenir la numérisation des petites entreprises.
Votre fournisseur d’électricité ou de gaz peut vous adresser une facture de régularisation pour une consommation passée. Quel est le délai maximum pour une facture de rattrapage ? À qui faire appel en cas de litige ? Toutes les explications.
Le confinement en France est-il un motif pour annuler ses réservations en Europe et être remboursé ? Explications avec le Centre Européen des Consommateurs.
