Grand Est
Partager
S'abonner
Ajoutez IDJ à vos Favoris Google News

Grand Est : un dispositif pour les sourds

La Région permet aux personnes sourdes ou malentendantes d’accéder par téléphone et en face à face à ses services.

La langue des signes
La langue des signes (photo : capture Acceo)

La Région Grand Est est la première région de France à s’équiper du dispositif ACCEO et à rendre accessible l’ensemble de ses services aux personnes sourdes ou malentendantes par téléphone et en face à face. En faisant ce choix, la Collectivité offre la même qualité de service et le même niveau d’information à tous ses usagers.

L’application ACCEO (disponible sur smartphone ou sur tablette) est une solution gratuite déployée depuis le 1er septembre 2020 sur les sites régionaux accueillant du public.

Trois modes de communication sont proposés aux utilisateurs (entendant, déficient auditif, sourd ou malentendant) :
– La Transcription instantanée de la Parole (TIP).
– La visio-interprétation en Langue des Signes Française (LSF).
– Le visio-codage en Langue française Parlée Complétée (LfPC).

Ces différents modes permettent à chacun de s’exprimer tout en ayant l’assurance d’être compris par son interlocuteur.

France Grand Est