Les consommateurs mieux protégés par l’Europe
Le Centre Européen des Consommateurs France désigné « organisme d’alerte externe » pour informer les autorités nationales des infractions en Europe.
Centre européen des consommateurs
Vacances gâchées : à qui s’adresser ?
Réserver un voyage à forfait ou un vol + une autre prestation touristique : quelles différences ? En cas d’incident, les droits changent et l’interlocuteur auprès de qui agir n’est pas le même selon le mode de réservation.
Sur Internet un vendeur peut en cacher un autre !
De plus en plus d’entreprises du e-commerce hébergent sur leur site, moyennant une commission, des vendeurs indépendants établis dans différents pays. Questions/réponses pour y voir plus clair.
Comment éviter les fraudes sur le net ?
Le Centre européen des consommateurs fait du 5 février le « Safer Internet Day » et rappelle les bons réflexes.